| 1.適切な勧誘 |
a.お客様のご迷惑となる時間帯である旨、申し出があった場合には勧誘は行いません。
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b.威迫的勧誘等、お客様を著しく困惑させるような行為はいたしません。
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c.お客さまに保険料および投資信託販売手数料の割引・割戻し・立替えその他、特別利益の提供はいたしません。
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d.保険契約者や被保険者の本人確認を実施し、被保険者の同意は確実に得ます。
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e.お客様には、告知義務があること、また、この告知義務に違反したときは生命保険契約が解除されることを説明し、もれなく正しい告知が得られるように努めます。
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| 2.適合性の原則 |
a.お客様の加入または投資目的に照らして適当と認められる商品の勧誘を行います。
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b.保険契約の勧誘にあたっては、お客様の資力・財力その他の属性を勘案し、妥当な保険金額・給付金額等の保険契約を勧誘するために社内規程に則した運営管理を行います。
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c.外貨建の保険・変額年金保険・投資信託等のようにお客様がリスクを負っている商品の販売にあたっては、お客様の加入目的や投資経験・知識および財産状況等に照らして適当と認められる勧誘を行います。
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| 3.誤認防止 |
生命保険商品・損害保険商品・その他の金融商品を明確に区別し、誤解を招くことがないよう取扱います。
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| 4.説明義務 |
お客様に対し、生命保険商品、クーリング・オフ制度、信用リスクおよび市場リスクなどの、購入に関わるお客様の判断を左右すると客観的に考えられる重要事項や商品特性など「ご契約のしおり」に記載された事項を説明し、的確かつ十分な情報を提供します。また変換、払済保険や延長保険など契約内容を変更する際は、お客様のニーズを第一とし、変更に伴って失うこととなるお客様の権利やお客様にとって不利益となる事項も説明します。
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| 5.保険料等の授受 |
お客様から現金等をお預りする場合には、保険会社が発行する正規の領収証と引換えます。または、一定金額以上もしくは商品・保険会社によっては、お客様から指定金融機関への直接のお振込をお願いする場合があります。
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| 6.顧客情報の保護 |
お客様のプライバシーを保護し、お客様データは業務遂行に必要な範囲内で収集し使用するとともに、適切な管理を行い、お客様の秘密を保持します。
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| 7.法令遵守 |
保険業法・金融商品の販売等に関する法律・消費者契約法その他関係法令当を厳守します。
以上は「金融商品の販売等に関する法律」(平成12年法律第101号)に基づく弊社の「勧誘方針」です。
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